Umfrage: 80 Prozent der deutschen Unternehmen sind auf Social Media

Hoher Anteil deutscher Unternehmen auf Social Media

80 Prozent der Unternehmen in Deutschland verfügen über mindestens ein Profil in einem sozialen Netzwerk. Dieser Anteil bleibt damit auf einem stabil hohen Niveau, nachdem er 2023 bei 77 Prozent lag. Das geht aus einer am Dienstag veröffentlichten Umfrage des IT-Branchenverbands Bitkom hervor.

Beliebteste Plattformen bei Unternehmen

Facebook ist die meistgenutzte Social-Media-Plattform von Unternehmen in Deutschland. 48 Prozent der befragten Unternehmen sind dort mit einem eigenen Profil vertreten. Nahezu gleichauf liegt das Unternehmensnetzwerk Xing mit 47 Prozent, gefolgt von Youtube mit 43 prozent und Linkedin mit 36 Prozent. Instagram wird von 35 Prozent der Unternehmen genutzt.

Bedeutung lokaler communitys und weiterer Plattformen

Auch lokale Communitys und Plattformen spielen für Unternehmen eine große Rolle. 30 Prozent der Unternehmen sind hier vertreten. 27 Prozent verfügen über ein Profil bei der plattform X, ehemals Twitter, was einem Rückgang von fünf Prozentpunkten gegenüber 2023 entspricht. 22 Prozent der Unternehmen nutzen Tiktok.

Ziele der Social-Media-Nutzung

85 Prozent der Unternehmen geben an, mit einem Social-Media-Profil die Bekanntheit des eigenen Unternehmens steigern zu wollen.81 Prozent verfolgen das Ziel, die Bekanntheit ihrer Marken oder Produkte zu erhöhen. Für 72 Prozent steht die Verbesserung des Images im Vordergrund, während 70 Prozent einen guten kundenservice anstreben.

Social Media im Recruiting und zur Wettbewerbsbeobachtung

auch das Recruiting spielt eine wichtige Rolle: 62 Prozent der Unternehmen nutzen soziale Medien, um potenzielle Mitarbeiter auf sich aufmerksam zu machen. 37 Prozent beobachten über die Netzwerke ihre Wettbewerber,und ein Drittel (34 Prozent) nutzt die Plattformen zur besseren internen Kommunikation. Kein Unternehmen gab an, soziale Netzwerke ohne konkrete Ziele zu nutzen.

Details zur Umfrage

Für die Erhebung wurden telefonisch 602 Unternehmen mit mindestens 20 Beschäftigten in deutschland befragt. Die Befragung fand im Zeitraum von der zehnten bis zur 16. Kalenderwoche 2025 statt.