Das Bürgerbüro der Stadt Völklingen ist ab sofort unter einer neuen zentralen Rufnummer erreichbar. Die Telefonnummer 06898 13 2999 bündelt künftig alle eingehenden Anrufe und leitet sie an verfügbare Mitarbeitende weiter.
Schnellere Bearbeitung von Anliegen
Nach Angaben der Stadt sollen Anliegen durch die neue Struktur schneller entgegengenommen und bearbeitet werden können. Auch für die Telefonzentrale der Stadtverwaltung vereinfache die Umstellung die Vermittlung von Anrufen an das Bürgerbüro.
Andere Rufnummern bleiben bestehen
Die neue Nummer gilt ausschließlich für das Bürgerbüro. Alle anderen Bereiche der Stadtverwaltung sind weiterhin über ihre jeweiligen Rufnummern erreichbar. Die allgemeine Rufnummer der Stadtverwaltung, 06898 13 0, bleibt als zentrale Anlaufstelle für allgemeine Auskünfte und die Vermittlung an zuständige Fachdienste bestehen.
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